# Etkin.ai

> Etkin.ai, e-ticaret markaları için yapay zeka destekli satış ve müşteri destek asistanı platformudur. WhatsApp, Instagram DM ve web chat üzerinden gelen müşteri mesajlarını 7/24 yanıtlar; ürün önerisinden sipariş takibine kadar satış ve destek süreçlerini otomatikleştirir.

Temel bilgiler:

- **Kanallar**: WhatsApp, Instagram DM ve web chat — tümü tek panelden yönetilir (omnichannel).
- **E-ticaret entegrasyonları**: Shopify, ikas, İdeasoft, Ticimax, Trendyol, Hepsiburada.
- **Yetenekler**: Vision AI (görselden ürün tanıma), sesli mesaj anlama, sipariş takibi, ödeme yönlendirme, gerektiğinde insan temsilciye devir.
- **Fiyatlandırma**: Standard $499/ay (büyüyen işletmeler için), Pro $999/ay (kurumsal işletmeler için), Enterprise özel fiyat (büyük markalar için).

## Ürün

- [Ana Sayfa](https://www.etkin.ai/): Platform tanıtımı, entegrasyonlar ve müşteri referansları
- [Fiyatlandırma](https://www.etkin.ai/fiyatlandirma): Standard ($499/ay), Pro ($999/ay) ve Enterprise (özel fiyat) planlarının özellik karşılaştırması
- [Omnichannel](https://www.etkin.ai/omnichannel): WhatsApp, Instagram ve web chat'i tek gelen kutusunda birleştiren çok kanallı yönetim
- [Satış ve Destek Asistanı](https://www.etkin.ai/satis-ve-destek-asistani): 7/24 satış yapan ve destek veren yapay zeka müşteri temsilcisi

## Başarı Hikayeleri

- [Defne Home](https://www.etkin.ai/basari-hikayeleri/defne-home): Instagram DM'den aylık 24 Milyon ₺ ek satış — ev tekstili, 1 milyon Instagram takipçisi (Vision AI, sesli mesaj, ödeme yönlendirme)
- [Ephesus Natural Care](https://www.etkin.ai/basari-hikayeleri/ephesus): Bir yılda 4x GMV büyümesi (1.5M→6M TL), %70 otomasyon oranı — doğal bakım ve kozmetik
- [Isonem](https://www.etkin.ai/basari-hikayeleri/isonem): 82.000+ müşteri talebi, ~%92 AI çözüm oranı, 55 sn ortalama yanıt süresi — yapı kimyasalları
- [Mervellion](https://www.etkin.ai/basari-hikayeleri/mervellion): Günlük 800+ mesajı satışa dönüştüren görsel zeka, %89.1 AI çözüm oranı — kadın giyim
- [Rainwater](https://www.etkin.ai/basari-hikayeleri/rainwater): %95.7 yapay zeka çözüm oranı, 16 sn ortalama yanıt, mesai dışında 1.500+ mesaj — su arıtma teknolojileri

## Blog

- [Blog](https://www.etkin.ai/blog): Yapay zeka, e-ticaret otomasyonu ve müşteri deneyimi üzerine yazılar
- [Chatbot Nedir?](https://www.etkin.ai/blog/chatbot-nedir-eticaret-satis-otomasyonu): E-ticaretin operasyonel kaosunu bitiren yapay zeka ve "Agentic AI" devrimi
- [E-Ticaret için Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi ve Satış Rehberi](https://www.etkin.ai/blog/e-ticarette-yapay-zeka-musteri-temsilcisi-ve-satis-asistani-rehberi): Satış asistanı seçimi ve kurulum rehberi
- [Instagram ve WhatsApp'ta Dönüşüm Oranını Artırma Rehberi](https://www.etkin.ai/blog/instagram-ve-whatsapp-donusum-oranini-artirma-rehberi): Reklam bütçesini verimli kullanmanın yolları

## English

- [Homepage](https://www.etkin.ai/en): AI-powered sales and support assistant platform for e-commerce brands
- [Pricing](https://www.etkin.ai/en/pricing): Standard ($499/month), Pro ($999/month) and Enterprise (custom) plans
- [Omnichannel](https://www.etkin.ai/en/omnichannel): WhatsApp, Instagram and web chat in a single inbox
- [Sales and Support Agent](https://www.etkin.ai/en/sales-and-support-agent): 24/7 AI agent that sells and supports
- [Case Study — Defne Home](https://www.etkin.ai/en/case-studies/defne-home): 24M TRY monthly additional sales from Instagram DM
- [Case Study — Ephesus Natural Care](https://www.etkin.ai/en/case-studies/ephesus): 4x GMV growth in one year (1.5M to 6M TRY), 70% automation
- [Case Study — Isonem](https://www.etkin.ai/en/case-studies/isonem): 82,000+ customer requests, ~92% AI resolution rate
- [Case Study — Mervellion](https://www.etkin.ai/en/case-studies/mervellion): 800+ daily messages converted to sales, 89.1% AI resolution
- [Case Study — Rainwater](https://www.etkin.ai/en/case-studies/rainwater): 95.7% AI resolution, 16-second average response time
- [Blog](https://www.etkin.ai/en/blog): Articles on AI, e-commerce automation and customer experience

## Optional

- [Gizlilik Politikası](https://www.etkin.ai/gizlilik-politikasi): KVKK ve GDPR uyumlu gizlilik politikası
- [Kullanım Koşulları](https://www.etkin.ai/kullanim-kosullari): Platform kullanım koşulları
- [İade Politikası](https://www.etkin.ai/iade-politikasi): İade ve iptal koşulları
- [Sitemap](https://www.etkin.ai/sitemap.xml): Tüm sayfa listesi
- [RSS Feed](https://www.etkin.ai/rss.xml): İçerik güncellemeleri